1. ZDRAVSTVENI PROPISI I ZAŠTITA
Putnik je dužan obavijestiti nadležnu zdravstvenu ustanovu i poštivati zdravstvene propise za putovanje u određenu zemlju (potreba za vakcinom ili zdravstvenim dokumentom). U slučaju bolesti ili nesreće tijekom korištenja aranžmana, troškove liječenja ili eventualne medicinske intervencije plaća putnik. Stoga vam preporučujemo da prije putovanja napravite politiku putnog osiguranja preko osiguravajućeg društva, koja se može platiti agenciji.
2. PRTLJAG I PRAVILA
Dopušteno je najviše 2 kom. prtljaga (kufer, torbe i paketi 70x80x20 cm s maksimumom od 30 kg) po putniku. Djeci i bebama je dopušteno nositi 1 komad prtljage s ukupno 15 kg.• Prijevoz predmeta kao što su bicikli, sportska oprema, skije i glazbeni instrumenti strogo je zabranjen. Zabranjeno je prijenos narkotika, eksploziva i drugih opasnih predmeta.• Hafet Tours zadržava pravo odbiti prtljagu koja prelazi težinu, dimenzije kako je navedeno.• Naknada za prtljagu može se razlikovati ovisno o usluzi i provjerite sve detalje u Hafet Toursu.
3. ALKOHOL I CIGARETE
Kada putujete iz jedne zemlje EU u drugu, možete uzeti sa sobom duhan i alkoholne proizvode za osobnu uporabu, ali ne za daljnju prodaju.Prema pravu EU, ne morate dokazivati da je roba za osobnu upotrebu, ako se prevoze u manjim količinama od:• 800 cigareta• 1 kg duhana• 90 litara vina (uključujući najviše 60 litara pjenušavog vina)• 110 litara piva.Ova pravila se ne primjenjuju na putnike mlađe od 17 godina koji ne smiju nositi alkohol ili cigarete.
4. NOVAC- GOTOVINA
Ako želite putovati između zemalja EU-a s iznosom od 10.000 eura ili više u gotovini ili ekvivalentu u drugoj valuti, morate se obratiti carinskim vlastima u zemljama u kojima odlazite i trebate li se prijaviti.Ako namjeravate ući u EU ili izaći iz EU s gotovinom od 10.000 EUR ili više (ili njezinim ekvivalentom u drugim valutama), morate to prijaviti carinskim vlastima.
5. PUTOVNICA – VIZA Ako ste državljanin zemlje koja nije članica EU i želite posjetiti ili putovati unutar EU-a, potrebna vam je putovnica: • Vrijedi najmanje 3 mjeseca nakon datuma kada namjeravate napustiti zemlju EU nakon posjeta. • Koji je izdan u posljednjih 10 godina (biometrijski). Granični službenici u zemljama EU-a mogu zatražiti i druge dokumente, kao što su pozivno pismo, dokaz o smještaju ili povratnu kartu. Postoji nekoliko zemalja čiji građani ne trebaju vizu za posjet EU-u tri mjeseca ili manje. Makedonija pripada ovoj skupini. 6. OZLJEDA, NAKNADA I POMOĆ Ako ste ozlijeđeni u prometnoj nesreći tijekom vožnje (više od 250 km), kupac će imati pravo na naknadu koju pokriva polica. U slučaju smrti, članovi obitelji mogu tražiti odštetu.Ako je potrebno, prijevoznik će također pružiti pomoć: prvu pomoć, hranu, odjeću, prijevoz i smještaj.
7. SIGURNOST U AUTOBUSIMA
Autobus je jedan od najsigurnijih načina prijevoza. Ozbiljno shvaćamo sigurnost naših kupaca. Naš vozni park je u izvrsnom radnom stanju i osiguravamo da su za volanom dopušteni samo vrhunski kvalificirani vozači.
8. PROMENA VOZNOG REDA/NENAVREMENOST/OTKAZ
Vrijeme polaska i dolaska treba pročitati po lokalnom vremenu. Hafet Tours ne prihvaća odgovornost za bilo kakva kašnjenja u putovanju i / ili gubitku putnika. Hafet Tours i / ili strani predstavnici imaju pravo u bilo koje vrijeme promijeniti raspored. Putnici moraju biti pravovremeno obaviješteni o promjenama voznog reda 48 sati prije polaska. Hafet Tours ne snosi nikakvu odgovornost ako je putnik odbio dati podatke za kontakt prije rezervacije ili ako su podaci za kontakt netočni.